Это будет не совсем статья согласно литературного жанра и того, как оно должно быть написано правильно. Просто зарисовки на тему. Без цензуры, без исправлений чужих ошибок, так, как оно есть. В общем, честно.
Переписка Wtat’sApp:
[03.09, 22:03] АС: Оль, привет!) Скажи когда у тебя есть окошко? Было бы ооочень удобно на 11:00 любой ближайший день, когда у тебя есть окно.
[05.09, 11:45] OK: Нет, Аня, мы не будем работать. Не прийти шесть раз на запланированную консультацию это верх неуважения к чужому рабочему времени.
[05.09, 14:18] АС: Оль, давай я наперёд заплачу за консультацию. Прости. У младшей дочки всё время меняются ритмы сна, а так как она ещё на груди, мне нужно её укладывать. Эти 5 месяцев особо не кому было помочь с детьми. Но я понимаю, что тебя это не должно касаться, по этому предлагаю платить на перед. Первые пару лет после родов сама знаешь какие.
[05.09, 14:22] АС: Я тебе по этому и написала, что сейчас вроде закрепился ритм сна, зубы не лезут и я точно знаю что в 11:00 по Мск могу уйти.
[07.09, 09:56] АС: Оля, привет!) Запишешь меня по предоплате?
[07.09, 11:56] OK: Аня, доброе утро, мне нечего добавить к ранее написанному. Странно, что ты решила, что твоя предоплата стоит выше моего самоуважения. Мне будет некомфортно с тобой работать, а это значит, что я не смогу тебе помочь.
[07.09, 13:22] АС: Оль, при чем тут самоуважение. Могут же быть причины отменять консультации хоть 100 раз. Все остальные специалисты, с которыми я работаю, берут оплату на перед. Отменил, твои проблемы и никаких вопросов. Но на этом я теперь и сама понимаю, что нам просто не по пути. Спасибо тебе за всё. Твои техники мне очень помогали.
И правда «при чем тут самоуважение?» Я все понимаю — не прийти один раз, случайно забыть во второй, потому что маленькие дети, режим кормления, домашние и рабочие хлопоты и тп. Я тоже была мамой двухлетки и одновременно занятая бытом и работой женщиной. Но девушка ни разу не предупредила, что встречу придется отменить или перенести по непредвиденным обстоятельствам.
На мои вопросы в личных сообщениях: «Аня, мы работаем сегодня? Всё в силе?» после получасовых ожиданий у монитора компьютера в день консультации, я только через пару дней получала: «Я забыла, давай перенесем». Переносили шесть раз, причем девушка сама назначала удобное ей время, а я шла на встречу и двигала под нее график с другими людьми в этот день, потому что сочувствовала и понимала — у нее же маленькие дети. Но сочувствие и понимание на фоне отсутствия взаимного уважения рано или поздно заканчивается, это, во-первых.
А во-вторых, неужели люди думают, что можно купить всех и вся? Тем более, что час моей работы не так уж и дорого стоит по сравнению с ценами других специалистов на подобные услуги, чтобы чьё-то желание «платить на перед» конкурировало с моей самоценностью и я бы клюнула на «Запишешь меня по предоплате?».
Кроме стремления заработать деньги существуют более значимые и ценные вещи. Например, время, а потерянное навсегда время в ожидании у моря погоды — так оно вообще бесценное, его невозможно компенсировать никакими золотыми коврижками и банковскими переводами. Нам действительно не по пути, потому как ценности оказались разные.
В этом году я поменяла стоматолога. Пятнадцать лет я была лояльна к своему доктору. В последний визит, когда я попросила ее проверить пару зубов после чистки, она швырнула в меня зеркалом. Я была сильно обескуражена ее поступком. Можно понять накопившуюся усталость врача, профессиональное выгорание, плохое настроение, ПМС, ковидовские заморочки, которые сильно задели сферу услуг в медицине, и прочее, но швырять в клиента инструментом все же выше моего понимания. Это, как если бы мне после консультации сказали: «Оль, ты знаешь, вот что-то осталось еще, я чувствую внутри дискомфорт», — а я бы в ответ швырнула ноутбук или смартфон в человека.
Честным было бы врачу признать, что не сделала, пропустила по какой-то причине, или вообще не объяснять ничего, а взять и сделать, ведь это же твоя работа. Но вместо этого летающие зеркала и минус один лояльный клиент. Решение отказаться в дальнейшем от ее услуг было молниеносным.
На протяжении пятнадцати лет я рекомендовала ее как профессионала своим знакомым, так же, как и своего массажиста. От нее я ушла три года назад тоже после двенадцати лет моей приверженности к ней и ее золотым рукам. Почему ушла?
В один прекрасный день она по ошибке записала на одно время двух человек — меня и еще одну женщину. Я постоянная клиентка, женщина пришла впервые. Я пришла вовремя по записи, новенькая женщина опаздывала. Когда я разделась и легла на массажный стол, вдруг раздался звонок в дверь. «Кого это вдруг принесло?» — Катя в недоумении пошла открывать дверь, потом раскрасневшаяся влетела в кабинет, как фурия, и начала быстро месить мое тело, если конечно, это слово уместно к тем манипуляциям. На мой немой вопрос она ответила: «Блин, я записала вас на одно время. Давай я сейчас тебя по-быстренькому… Наталья, проходите пока, присаживайтесь, сейчас девочку быстро доделаю, мы тут с ней подзадержались немного», — крикнула она приторным голоском в приоткрытую дверь невидимой Наташе.
«По-быстренькому? Подзадержались? Вообще-то я только легла на стол», — мой ум порождал эмоции возмущения и чувства несправедливости в теле. Через десять минут меня уже поторапливали одеваться и выпроваживали из кабинета. Заплатила я за это десятиминутное месиво по часовому тарифу.
А ведь достаточно было честно сказать: «Оль, я облажалась. Давай, ты завтра придешь, и я сделаю все нормально, не хочу терять нового клиента». И я бы нормально к этому отнеслась, с кем не бывает, я же всё понимаю. Вместо этого, я предполагаю, что в ее голове были мысли типа: «Ну эта то никуда не денется, всё время ко мне ходит, а эту новенькую могу потерять, если заставлю её сидеть и ждать, может не прийти больше». Другого объяснения я тогда не нашла для ее поведения.
Больше я к ней не приходила. Все последние три года я получаю от нее «напоминалки» о себе — знакомый всем информационный мусор в картинках с милыми котиками и цветочками-листочками, вот и сегодня прилетело: «Осень письма разбросала листьями к ногам. А в письме всего три слова — счастья, люди, вам!». Три года вроде достаточный долгий срок, чтобы понять, что у тебя стало на одного лояльного клиента меньше.
И снова вопрос «при чем же тут самоуважение»? Много-много лет я была очень удобной для всех подряд, и проглотила бы все эти произошедшие ситуации молча, потому что позволяла к себе относиться именно так, воспринимала это как норму отношения ко мне, вроде как, лучшего-то и не заслужила.
Могла ли я отказать клиенту, который гипотетически готов просрать мое время еще «хоть 100 раз» и заткнуть потом меня неотработанными предоплаченными деньгами? Раньше не могла, ведь клиент всегда прав.
Могла ли я вернуться на массаж к специалисту, которому на меня наплевать? Раньше бы вернулась, оправдав ее поведение чем угодно, хоть падением метеорита или магнитными бурями.
Могла ли я прийти снова на прием к какому-то врачу, после хамского отношения к себе? Приходила, как ни в чём не бывало.
Возвращалась в больницы, в магазины, в школу, на работу, к друзьям – то есть обесценивать меня и мое существование было нормой для других, потому что я сама позволяла им всем это делать.
Ложь и неуважение везде вокруг нас — в общественном транспорте, в учреждениях общего пользования, в социальных сетях, на центральных каналах, в собственном доме, в отношении близких людей, но мы же сами не хотим всё это видеть. Мы подыгрываем лжецам, оправдываем хамов и позволяем с собой так поступать из страха быть не как все, стать белой вороной, остаться в одиночестве, без денег. Людьми тотально управляет Страх.
Так раньше было и со мной, а потом я как-то неожиданно для самой себя наконец-то решилась начать ценить и уважать себя и свое время. Скажу откровенно, не всем это нравится, и мне все равно, что обо мне подумают. У меня в такие моменты лишь крутится в голове пушкинское: «Он уважать себя заставил и лучше выдумать не мог!» И прямо так хорошо на душе становится.
Описанные мной примеры жизнь подкидывает ежедневно в разных формах, их много, хватило бы на целый роман. Я бы назвала его по Верберовски «Абсолютная энциклопедия лжи в частных примерах». Мы каждый день сталкиваемся с обрушивающимися на нас лавинами обмана и лицемерия, неуважения и обесценивания друг друга. Страшно и то, что люди настолько слепо верят в силу денег и ставят их во главу всего, что теряют свое человеческое лицо, опираясь на материальное, как на основу, и забывая о настоящих ценностях — о порядочности и чести, о честности и благородстве. Высокая нравственность? Нет, не слышали! Сейчас это мало кого интересует.
Меня как-то клиентка спросила: «Оля, ну неужели вам хватает денег, разве вы не хотите больше?» Если бы я ответила, что хватает и не хочу большего, то это была бы ложь, но между деньгами и быть Человеком я всегда выберу второе. И это для меня тотальная Истина уже несколько лет и единственно правильное решение — в любой ситуации оставаться Человеком и быть честной с самой собой и с другими людьми. И я несу эту Истину людям, и я живу Ею.
Автор Ольга Кирилюк
P.S. Ну и напоследок еще один диалог из личной переписки:
— Поговори со своей дочкой, она мне нравится.
— Скажи ей сам об этом.
— Сказал, она ответила, что я взрослый для нее.
— И это правда, ты намного старше ее.
— Но я хочу познакомиться с ней ближе. Может уговоришь ее? Вы с ней никогда не будете ни в чем нуждаться, я обеспечу тебя и ее до конца ваших дней. Ты можешь даже жить с нами, если захочешь. Ты мне тоже нравишься, но я люблю девочек по моложе.
— Я была удивлена, когда ты написал мне, зная твои пристрастия.
— Я написал тебе, потому что у тебя есть дочь.
— Ты хочешь, чтобы я продала тебе ее?
— Ну зачем ты так?! Просто я буду обеспечивать вас двоих, ты можешь даже не работать, если захочешь. У меня достаточно денег!
— Извини, я не торгую чувствами и жизнью своей дочери. Она достаточно взрослая, чтобы самой решать, с кем ей жить и строить отношения.
— Напиши мне, если передумаешь.
— Не передумаю.
Добрый день!! Полностью согласна с Вами. Обесценивание и наглость везде. Прекрасная статья задуматься о уважении, к себе и окружающим!
Спасибо, Екатерина! Хочется надеяться, что мы все-таки можем изменить ситуацию, хотя бы в близком окружении, а потом, как круги на воде, может и дальше пойти реакция))
Сильная статья! И ведь действительно, как часто мы становимся удобными для других. Забывая о себе. Я это понимаю, учусь, не всегда получается, но вот такими статьями, Оля, ты очень сильно помогаешь! Благодарю тебя!
Рада, что не в пустоту пишу. Спасибо, Альбина!
Оля, здравствуйте.
Мы никогда с вами не общались, мне о вас лет 12 назад рассказала одна знакомая и я совсем чуть чуть смотрела за вами в ВК и с недавнего времени в ИГ.
Мне так зашло все то, о чем вы написали, просто до слова. Человеческие ценности в наше время уже роскошь.
Сама сейчас в ситуации, которая заставляет выбирать между быть угодной или начать себя уважать и набраться смелости дать отпор. Иногда состояние такое, что кажется по мне едет «дорожный каток».
Олечка, вы правы, духовное намного выше материального, это ценно.
Юлия
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за обратную связь. Да, жизненные периоды, когда едет по тебе каток, к сожалению трудно избежать. Но главное, не застрять в этом распластанном состоянии и не стать асфальтом, не подняться и не переродиться, как феникс. Надеюсь, что у вас хватит жизненных ресурсов пройти этот путь и выйти на новый уровень, когда дорожный каток вспоминаешь с улыбкой и благодарностью.
По мне тоже бьёт как молнией небрежное отношение и неуважение к себе. На работе если чувствую, что кто то проявил ко мне неуважение, сосредотачиваюсь на работе, поднимаю свою внутреннюю ценность, проникаюсь самоуважением к себе, начинаю просто получать удовольствие от работы. И человек меняет свое пренебрежение ко мне на уважение. И мой внутренний баланс восстанавливается. Хотя, если не удавалось раньше восстановить уважение и ценность к своей персоне, находила новую работу, ещё лучше, естественно.